Центр помощи

Как работает WORK24

Я специалист

Получите приглашение UNIVER24, подтвердите email и заполните единый профиль. Для Safe Deal заранее завершите идентификацию у платёжного партнёра: WORK24 получает только идентификатор получателя и маскированное описание.

Я заказчик или работодатель

Создайте открытый аккаунт и подтвердите email. Любая новая публикация проходит обязательную модерацию. В безопасной сделке оплачивайте только сумму, показанную партнёром после серверного расчёта этапа; не повторяйте платёж, пока предыдущая операция проверяется.

Возвраты и споры

До начала оплаченного этапа стороны могут согласовать взаимную отмену и полный возврат. После начала работ односторонний автоматический возврат недоступен: используйте спор, добавьте факты и дождитесь зафиксированного решения.

Нужна поддержка?

Канал поддержки и SLA будут опубликованы перед внешней beta. До этого среда предназначена только для внутреннего тестирования и sandbox-платежей.